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Zara三季度利润增长20% 在中国势头大好

2020-01-31 07:27

  今天周日,来个短短的好消息。Zara的2015年三季度财报放出来了,成绩不错。尤其让好多担心中国经济状况的人松了口气,中国的消费者还在大量消费时尚产品,尤其是像Zara这样的中端品牌。 Zara的母公司Inditex集团刚刚发布的财报显示,截止到今年10月的前三个季度的销售增长了16%,达到147亿欧元,而利润则增长了20%,达到20.02亿元。虽然没有中国市场的具体表现数据,不过在解读财报的时候,Inditex的首席执行官Pablo Isla以乐观的tone调谈起中国市场,毫无疑问,中国人的时尚胃口正在变得越来越大,我们的品牌变得越来越知名,我们对中国市场非常乐观。 目前,Inditex在中国总共有514家门店(Inditex集团的品牌不止Zara,详细请见下图),中国市场的销售额占Inditex整个集团销售额的7%。Inditex目前在全球范围内的88个国家有6913家门店,其中西班牙还是最大的市场,总共有1824家门店,中国和俄罗斯紧随其后。 这提供给我们非常重要的信息: 奢侈品牌可能在中国遭遇了困境,不过,快时尚品牌却大放异彩。在中国的经济速度放缓的情况下,Zara所代表的中端价格区间的服装品牌倒是会持续增长。 Zara真正深入到了二三线市场。早年有做商业地产招商的好盆友告诉我,说Zara去到一些中小城市,会遇到知名度不够的问题,相对大城市的消费者,这些中小城市的消费者对这个服装品牌还相对陌生。而现在,从成绩看起来,产品的知名度问题,经过这几年的深耕,已经解决了好多。 中国人的时尚度在持续增强。这可不是一句废话(=。=)几年前我跟一个做招商的朋友聊起几个快时尚品牌,那位朋友认为,中国人喜欢优衣库,因为好搭配,对搭配功力考验不大,而Zara的时尚度比优衣库、HM都要高,非常考验人的搭配功力。而如今Zara在中国市场的好成绩,说明Zara的时尚度正在被更大范围的人接受。 这些都是外因,我们不妨借这个机会再来回复一下Zara自身的强悍之处: 快速周转。这个大家都略有耳闻了吧,就是关于Zara的一件衣服从设计到门店只需要短短3周时间。当大部分的服装品牌都提前6个月时间囤货的时候,Zara的库存率维持在15%到25%。要是突然一个新的潮流趋势出现了,Zara能马上紧跟上,这些竞争对手们都做不到。类似做法,让Zara如果发现某款式卖得不好,他们能马上停止生产。这么快速决策的背后,是Zara把生产的基地都设在总部西班牙附近:西班牙、葡萄牙、土耳其、摩洛哥,而不是好多服装品牌选择的亚洲。 清楚地知道顾客在买什么。一周两次,Zara的门店店长都会把订货单发到总部,这些订单不仅考虑门店的销售数据,而且有些是顾客的声音。这些订货在两天之内就会被发到门店内。 网上销售体验棒。Zara设计了好多功能,让网上购买的体验变得更方便、也更有意思。Zara的网店和实体店一样,也是每周一和每周四补货,所以让很多没法去到实体店的人可以直接在网上购买。而且购买满50欧元,就能享受免费送货上门;而如果选择送到顾客选择的Zara尸体门店,就对买多少金额的商品没有要求了;且可以免费退货,退到仓库或者是实体店(而且可以立马得到退款!)要是顾客购买的商品没货了,一旦东西到货了,顾客就可以收到通知的邮件。Zara给在网店购买的顾客都准备了一个漂亮的盒子,还用纸把衣服包得好好的,体验一点儿不亚于那些大牌。 选择很全。要是你去Zara的网店看看,就会发现82种不同的女士裤袜,不同颜色、材质、长度,不同款式,不同尺寸的。这是Zara比竞争对手更厉害的地方:一网打尽。 超越年纪和款式。尽管你会在Zara发现他们模仿Celine、Chloe、Givenchy的潮流款式,但他们也卖基本款,坐在办公室的人也可以在Zara买到全身装备。Zara可以吸引所有年纪的人,也可以吸引所有人:不管是追求潮流的,还是不追求的。 来源:Fashion采访手记 作者:赵轶佳

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